Política de Privacidad

Última actualización: 22/08/2025

1. Introducción

RM Security SpA ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Datos de contacto (nombre, dirección, email, teléfono)
  • Información de la empresa o institución que representa
  • Datos de facturación y pago
  • Registros de comunicación con nuestro personal
  • Datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Prestar nuestros servicios de seguridad
  • Gestionar contratos y relaciones comerciales
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
  • Enviar comunicaciones relevantes (solo con consentimiento)

4. Compartir Información

No comercializamos ni transferimos sus datos a terceros sin su autorización, excepto:

  • Cuando sea necesario para proveer nuestros servicios
  • Para cumplir con requerimientos legales o regulatorios
  • A autoridades competentes en casos de seguridad nacional o orden público

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo:

  • Encriptación de comunicaciones
  • Control de acceso físico y lógico
  • Protocolos de confidencialidad para el personal
  • Copias de seguridad seguras

6. Derechos de los Titulares

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales
  • Solicitar corrección de información inexacta
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Revocar consentimientos otorgados

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro Encargado de Protección de Datos en protecciondedatos@rmsecurity.cl.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de revisión correspondiente.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales:

RM Security SpA
Fuenzalida Urrejola #40, Oficina A-1
La Cisterna, Santiago, Chile
Teléfono: +56 9 6551 8644
Email: protecciondedatos@rmsecurity.cl